8 800 200-40-90 Бесплатно и круглосуточно
8 800 200-40-90
Вход 0
Марка №1О продукции → Гарантийные обязательства
Архив
Новости компании
13.09.2018
Матрасы «Аскона» для пар с разницей в весе – в программе «Здоровье»
9 сентября в программе «Здоровье» на Первом канале Елена Малышева,  рассказала о том, как важно правильно подобрать матрас для семейной пары с большой...
08.06.2018
«Аскона» совместно с Кидзанией открывает Лабораторию контроля качества
9 июня произойдет торжественное открытие Лаборатории контроля качества Askona. Активность была организована совместно с детским парком игрового обучения...

Гарантийные обязательства

Нам очень приятно, что Вы остановили свой выбор на наших матрасах.
Специалисты компании «Аскона» гарантируют, что выбранный Вами матрас обеспечит физиологически правильное (анатомическое) положение тела во время сна и создаст благоприятные условия для нормального кровоснабжения и снятия напряжения в спине.
 
Гарантия на матрасы осуществляется на основании ГОСТ 19917-2014, по которому обязательный гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев со дня покупки.
 
Продукция ASKONA прошла строгую проверку на соответствие высоким стандартам качества, поэтому мы можем с гордостью и уверенностью предложить до 35 лет расширенной гарантии на выпускаемую продукцию.
 
На следующие бренды матрасов продавец ООО ТД «Аскона» с 02 февраля 2015 предлагает расширенную гарантию*:
- матрасы Askona – до 25 лет.
- матрасы Mediflex – до 25 лет.
- матрасы Serta – до 30 лет.
- матрасы King Koil – до 30 лет (при покупке с фирменным основанием King Koil – 35 лет).

Для того чтобы матрас прослужил долго и не доставлял неудобств, следует правильно его эксплуатировать.

Рекомендации по уходу и эксплуатации матраса:

Герметичная упаковка матраса защищает его от воздействия внешних факторов (влага, загрязнения), но сохраняет производственный запах нового изделия (как и любая новая вещь). После снятия упаковки перед эксплуатацией изделие необходимо проветрить в просторном помещении не менее 1 недели, чтобы удалить производственный запах. Для ускорения этого процесса матрас рекомендуется пропылесосить. Интенсивность запаха снизится, через 14 дней он станет минимальным.
Эксплуатируйте матрас в сухом, проветриваемом помещении. Не размещайте матрас рядом с огнеопасными приборами и источниками открытого огня.
Используйте матрас на сплошной ровной горизонтальной поверхности или качественном анатомическом основании с упругими ламмелями. Для матраса шириной более 140 см рекомендуется использовать основание, которое укомплектовано дополнительной пятой ножкой. Не используйте матрас на кровати, размер спального места которой меньше размера матраса.
Переворачивайте матрас (меняя местами верхнюю и нижнюю стороны) один раз в 1-3 месяца и один раз в год – меняя положение голова-ноги. Это необходимо для восстановления слоев настила в процессе эксплуатации.
Для сохранения чистоты матраса рекомендуется использовать защитные аксессуары – чехлы и наматрасники, которые, например, Вы можете приобрести в фирменном магазине «Аскона».
Берегите матрас от попадания жидкостей и химикатов; возможна сухая чистка с помощью пылесоса, водорастворимые пятна можно удалить средством для чистки мягкой мебели или мыльным раствором. Сушите матрас на воздухе, не применяя утюга;

Мы настоятельно не рекомендуем Вам:

Пренебрегать информацией по рекомендуемой нагрузке на одно спальное место и советами продавца.
Прыгать и ходить по матрасу, в том числе и детям.
Складывать или сгибать матрас при транспортировке и хранении.
Ставить на поверхность матраса горячие предметы и предметы имеющие острые и режущие опоры.
Подвергать поверхность матраса воздействию любых химических агрессивных веществ.
Тянуть, перемещать и переворачивать матрас, держась за окантовку или за ручки, которые выполняют декоративную функцию.

*РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ - это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара. При необходимости замены верхнего тканевого слоя матраса дизайн (цветовая гамма) ткани не сохраняется (заменяется на ткань другой расцветки). Для устранения недостатка в товаре Потребитель за свой счет и собственными силами доставляет товар Продавцу по юридическому адресу Продавца. Расширенная гарантия не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства
 
Расширенная гарантия распространяется только при эксплуатации матраса в защитном чехле, приобретенном совместно с матрасом в фирменном салоне

Дополнительную информацию по расширенной гарантии вы можете узнать из договора оферты

Главная цель ХК «Аскона» - сделать все возможное для удовлетворения потребностей каждого человека в здоровом и комфортном сне

© 1990–2018;. Компания «Аскона»
Все права защищены.
  
показать панель